1. Thông Báo: Hướng Dẫn Bảo Vệ Xe Điện VinFast Trước Ảnh Hưởng Của Bão Số 10 (Bualoi)

Diễn đàn VinFast trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý thành viên trong suốt thời gian qua.

Hiện nay, tình hình thời tiết tại nhiều khu vực trên cả nước đang diễn biến phức tạp. Khu vực Bắc Bộ và Trung Bộ chịu ảnh hưởng trực tiếp từ bão số 10 (Bualoi), kèm theo gió mạnh, mưa lớn trên diện rộng, nguy cơ lũ quét, sạt lở đất và ngập lụt ven biển. Đồng thời, khu vực Nam Bộ xuất hiện mưa dông, lốc sét và gió giật mạnh. Một số tỉnh, thành còn đối mặt với nguy cơ thiên tai tổng hợp như sụt lún đất, sạt lở đê sông và mưa đá, ảnh hưởng nghiêm trọng đến an toàn giao thông và đời sống người dân.

Nhằm đảm bảo an toàn cho Quý thành viên cũng như bảo vệ tài sản cá nhân, Diễn đàn VinFast khuyến nghị thực hiện các biện pháp phòng ngừa dưới đây.

2. Các Khuyến Cáo Quan Trọng Để Bảo Vệ Xe Trước, Trong Và Sau Bão

Trước khi bão đổ bộ

Về vị trí đỗ xe:

Tránh đỗ xe tại khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu thấp trũng.
Lựa chọn vị trí cao ráo, tránh xa cây lớn hoặc vật thể có thể đổ ngã gây hư hại xe.

Về pin và sạc xe:

Trong trường hợp buộc phải để xe tại khu vực có rủi ro: Sạc pin dưới 30% và rút hoàn toàn phích sạc.
Nếu có kế hoạch di chuyển hoặc sơ tán: Sạc đầy 100% pin để chủ động di chuyển khi cần thiết.

Khi lái xe trong điều kiện thời tiết xấu

VinFast khuyến cáo Quý khách không nên lái xe qua các khu vực bị ngập nước. Trong trường hợp bắt buộc, cần lưu ý:

Kiểm tra độ sâu mực nước trước khi di chuyển. Tuyệt đối không vượt quá khoảng sáng gầm xe.
Lái xe chậm (dưới 10 km/h) để tránh tạo sóng nước có thể tràn vào các bộ phận quan trọng, gây hư hỏng.
Không dừng hoặc lùi xe trong vùng ngập nước dưới bất kỳ tình huống nào.

Trường hợp xe buộc phải đi qua hoặc dừng trong vùng ngập, nước có thể xâm nhập vào hệ thống điện áp cao, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn. VinFast khuyến nghị đưa xe đến Xưởng dịch vụ gần nhất để được kiểm tra tổng thể nhằm đảm bảo vận hành ổn định và an toàn.

Quý khách nên đặt lịch hẹn trước qua ứng dụng VinFast (mục Đặt dịch vụ) để được phục vụ kịp thời và thuận tiện.

Sau khi bão đi qua

Nếu nghi ngờ xe đã bị ngập nước, cần thực hiện các bước sau:

Tuyệt đối không khởi động hoặc sạc xe trước khi được kỹ thuật viên kiểm tra.
Đỗ xe ở nơi thoáng khí, cách xa nhà cửa ít nhất 15 mét.
Ngắt nguồn điện phụ (12V) và hạ kính để giúp thoát khí nếu có điều kiện an toàn.

3. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Và Cam Kết Từ VinFast

VinFast cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống thời tiết bất lợi. Để được hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, Quý khách có thể:

Gọi Tổng đài Chăm sóc Khách hàng VinFast: 1900 232389 (nhánh 1).
Đặt hẹn với xưởng dịch vụ Ủy quyền VinFast gần nhất để kiểm tra toàn diện tình trạng xe.
Được đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ đánh giá tình trạng pin, hệ thống điện cao áp và tư vấn phương án xử lý phù hợp.

Một số lưu ý quan trọng

Xe điện VinFast được thiết kế đạt tiêu chuẩn an toàn quốc tế nghiêm ngặt.
Trong trường hợp pin tiếp xúc với nước, có thể xảy ra hư hại không rõ ràng ngay lập tức. Việc kiểm tra chuyên sâu là cần thiết để đảm bảo an toàn lâu dài.
VinFast luôn đặt sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Diễn đàn VinFast khuyến khích Quý thành viên thực hiện nghiêm túc các khuyến cáo trên nhằm bảo vệ tài sản và bảo đảm an toàn tuyệt đối cho bản thân và gia đình.

Ô tô Vinfast giá rẻ

Vinfast phường Chợ Quán

664 Võ Văn Kiệt, P. Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh