1. Khuyến cáo quan trọng về việc sử dụng ứng dụng giải trí khi xe đang di chuyển
Đội ngũ chuyên gia VinFast Sài Gòn xin trân trọng cảm ơn phản ánh của Quý khách hàng về vấn đề liên quan đến hệ thống giải trí trên xe. Thông tin này đã được đội ngũ kỹ thuật VinFast tiếp nhận và đang được xử lý nghiêm túc.

2. Cập nhật kỹ thuật và khuyến nghị sử dụng
2.1. Cập nhật kỹ thuật
Đội ngũ chuyên gia VinFast đã ghi nhận hiện tượng cho phép truy cập ứng dụng giải trí YouTube khi xe đang vận hành. Hiện tại, đội ngũ kỹ thuật đang tiến hành:
-
Phân tích và đánh giá mức độ ảnh hưởng.
-
Chuẩn bị bản vá lỗi (hotfix) và sẽ sớm triển khai.
-
Tăng cường biện pháp bảo mật nhằm hạn chế các tình huống tương tự.
2.2. Khuyến nghị sử dụng
Về phần mềm trên xe:
-
VinFast Sài Gòn khuyến nghị Quý khách hàng không tự ý can thiệp vào phần mềm.
-
Việc chỉnh sửa không đúng cách có thể ảnh hưởng đến hệ thống điều khiển, hiệu lực bảo hành và sự an toàn của xe.
Về an toàn lái xe:
-
VinFast khuyến cáo không sử dụng các ứng dụng giải trí như YouTube trong quá trình điều khiển xe.
-
Điều này nhằm đảm bảo sự tập trung và giảm thiểu nguy cơ mất an toàn khi di chuyển.
3. Hướng tới trải nghiệm lái xe an toàn hơn
Trong các phiên bản phần mềm sắp tới, đội ngũ kỹ thuật VinFast sẽ điều chỉnh để giới hạn truy cập vào những ứng dụng không phục vụ trực tiếp cho việc lái xe, nhằm mang đến trải nghiệm an toàn và ổn định hơn cho người dùng.
Kết luận
VinFast cam kết không ngừng cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Mọi ý kiến phản ánh từ Quý khách hàng luôn được đội ngũ chuyên gia tiếp nhận và xử lý nghiêm túc. Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành và ủng hộ của cộng đồng người dùng trong việc xây dựng trải nghiệm lái xe an toàn, văn minh.
664 Võ Văn Kiệt, P. Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh

Vinfast VF3
Vinfast VF 5 PLUS
Vinfast VF 6
Vinfast VF 7
Vinfast VF8
Vinfast VF9
Vinfast Minio Green
Vinfast Herio Green
Vinfast Nerio Green
Vinfast Limo Green